Pour répondre à vos besoins du quotidien, la MATMUT a mis en place deux interfaces à votre disposition : l’espace client, accessible depuis le site internet Matmut.fr (sur ordinateur ou mobile) et l’application MaMatmut, téléchargeable sur les stores Ios et Android.

Sur chacun de ces espaces, il est possible de mettre à jour ses coordonnées, consulter ses garanties, consulter ses remboursements, prendre RDV pour un bris de glace auto, déclarer/suivre un sinistre, télécharger une attestation, trouver l’agence la plus proche, envoyer un message à un conseiller...

Nous souhaitons aujourd’hui connaître les espaces que vous utilisez, dans quelles conditions, ce qui vous est utile, ce qui l’est moins, … afin de vous accompagner toujours au plus près de vos attentes.

- À quelle occasion vous connectez-vous à votre espace client d’assurance ?

- Lors de votre expérience en ligne, quelles fonctionnalités avez-vous appréciées ?

- Lorsque vous utilisez un Smartphone, préférez-vous consulter le site mobile ou télécharger l’application ?

- Si Matmut ne proposait plus son application dédiée, mais seulement un site Internet disponible sur ordinateur ou sur mobile, quel serait votre ressenti ?

Partagez vos expériences, proposez vos idées, répondez aux questions du sondage, commentez et votez pour les idées des autres participants. Plus vous participez, et plus vous avez de chances de gagner l’un des lots mis en jeu !

Cet espace de discussion est le vôtre. Rejoignez notre communauté et exprimez-vous !

Comment ça marche ?

C'est simple : il vous suffit de vous exprimer ! Plus vous participez, plus vous gagnez des points.

Nombre de points :

- inscription sur le site : 10

- dépôt d'une idée : 20

- réponse à une question sondage : 5

- réception d'un like : 5

- don d'un like : 1

- dépôt d'un commentaire : 10

- réception d'un commentaire : 10

À tout instant, retrouvez le règlement du jeu-concours en cliquant ici.